2015年,河北省山海关景区被通报批评,取消5A级资质,成为全国首个被摘牌的5A级景区。2017年河南省龙潭大峡谷景区因资不抵债,进入破产程序。2017年8月8日21时19分46秒,四川省九寨沟发生7.0级地震,造成人员伤亡,景区部分景点受损,导致景区关闭。2019年,山西省乔家大院景区被取消5A等级······
[提出观点]
在全域旅游的背景之下,旅游市场的理念、需求正在逐渐变化,人们已经不再满足过去那种“走马观花式”旅游,转而追求旅游的体验感、满足感和收获感。景区管理要以人本需求为导向,完善景区的硬件设施和软件设施,既要把景区打造商业之地,也要景区打造人文之地。
[综合分析]
景区管理是景区管理者智慧与情操的体现。无论是武夷山的“九曲溪流”还是张家界的“天门仙境”,无论是杭州的“三潭印月”还是桂林的“十里画廊”,无论是乌镇的“小桥流水人家”还是伊犁的“大漠孤烟落日”······这些知名景点的成功典范,不仅在于景区管理者尊重自然、因势利导,也在于兼顾人文、融景入情。但是,部分景区、管理者只顾短期利益,陷入“门票经济”的恶性循环;欺客宰客现象时有发生,体验感差;抱着星级的“功勋章”,管理上不思进取等,不仅损害了游客的正当利益,也阻碍了行业的良性发展,更是不利于全域旅游的落实。
[示例表述]
李克强总理:鼓励各地实施景区门票减免、淡季免费开放、演出门票打折等政策。以“互联网+”提高文化旅游消费便利度。
李克强总理:要落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。
习近平主席:可以通过传统教育带动旅游业,但不能失去红色旅游的底色。只有体会到革命年代的艰苦,才能使人们真正受到教育
习近平主席:良好生态环境是经济社会持续健康发展的重要基础,要把生态文明建设放在突出地位,把绿水青山就是金山银山的理念印在脑子里、落实在行动上,统筹山水林田湖草系统治理,让祖国大地不断绿起来、美起来。
[提出对策]
景区管理既要重利,更要重美
1、要重视长远利益,而非短期利益;
2、要重视自然之美,也要重视人文之美。